Ostatnia aktualizacja: 02 Lipca 2025
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy PromptEye, prowadzonej przez PromptEye Sp. z o.o., zarejestrowaną w Polsce (“my”, “nas”, “nasza firma”). Korzystając z PromptEye, użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie niniejszych warunków.
1. Opis usługi
PromptEye to narzędzie typu SaaS umożliwiające monitorowanie widoczności marki i konkurencji w odpowiedziach generowanych przez modele językowe AI (LLM). Użytkownik może przesyłać lub wprowadzać dane, takie jak nazwy marek, zapytania lub inne treści, w celu wygenerowania raportów.
2. Rejestracja i dostęp do konta
- Aby korzystać z PromptEye, należy założyć konto przy użyciu poprawnego adresu e-mail.
- Dostępna jest wersja demonstracyjna oparta na przykładowych danych (np. marka Nike).
- Pełna wersja usługi wymaga aktywnej, płatnej subskrypcji.
- Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych i ich aktualizacji.
3. Subskrypcja i płatności
- Subskrypcje są rozliczane za pośrednictwem Stripe. Użytkownik wyraża zgodę na cykliczne obciążenia wskazanej metody płatności.
- Faktury są generowane automatycznie na podstawie danych podanych przez użytkownika.
- Szczegóły dotyczące cen i cykli rozliczeniowych są dostępne na stronie z cennikiem i mogą ulec zmianie po wcześniejszym powiadomieniu.
4. Przetwarzanie danych i prywatność
- Gromadzimy i przetwarzamy następujące dane:
- adres e-mail, imię i nazwisko oraz dane firmy do celów fakturowania i zarządzania kontem;
- dane wprowadzone przez użytkownika do analizy widoczności, w tym zapytania i treści marek.
- adres e-mail, imię i nazwisko oraz dane firmy do celów fakturowania i zarządzania kontem;
- Dane są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką Prywatności oraz obowiązującymi przepisami prawa.
- Dane mogą być przetwarzane przez zewnętrzne systemy AI (np. OpenAI, Anthropic) w celu wygenerowania analiz.
5. Usunięcie konta
- Aby usunąć konto, należy przesłać wiadomość e-mail na adres office@prompteye.com z tytułem: “Żądanie usunięcia konta”.
- Po potwierdzeniu konto oraz dane użytkownika zostaną usunięte, z wyjątkiem danych niezbędnych do celów prawnych lub rozliczeniowych.
6. Obowiązki użytkownika i dozwolone użycie
Użytkownik zobowiązuje się do:
- nieużywania PromptEye w sposób niezgodny z prawem lub nieetyczny,
- niewprowadzania treści, do których nie posiada praw,
- niezakłócania działania platformy.
7. Własność intelektualna
PromptEye oraz jego kod źródłowy, projekt graficzny i marka są własnością intelektualną PromptEye Sp. z o.o. Zabrania się kopiowania, modyfikowania lub odsprzedaży usług bez naszej zgody.
8. Ograniczenie odpowiedzialności
Mimo że dokładamy starań, aby zapewnić rzetelność raportów, nie możemy zagwarantować ich całkowitej dokładności z uwagi na dynamiczny charakter modeli AI. Usługa jest dostarczana “w stanie, w jakim się znajduje”. W najszerszym dopuszczalnym zakresie prawa nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie ani wynikowe.
9. Zmiany regulaminu
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez e-mail lub na stronie internetowej. Dalsze korzystanie z usługi oznacza akceptację nowych warunków.
10. Kontakt
W sprawach związanych z regulaminem, wsparciem technicznym lub usunięciem konta prosimy o kontakt pod adresem: office@prompteye.com