Ostatnia aktualizacja: 02 Lipca 2024
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób PromptEye Sp. z o.o., zarejestrowana w Polsce (“my”, “nas”, “nasza firma”), gromadzi, przetwarza i chroni Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem z platformy PromptEye (“PromptEye”).
Korzystając z PromptEye, akceptujesz zasady opisane w tej Polityce Prywatności.
1. Kim jesteśmy
PromptEye to narzędzie typu SaaS, które umożliwia monitorowanie widoczności marki w odpowiedziach generowanych przez modele językowe AI. Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem RODO oraz obowiązującym prawem krajowym.
2. Jakie dane zbieramy
Zbieramy następujące kategorie danych:
- Dane konta: imię, adres e-mail, dane firmy.
- Dane do fakturowania: nazwa firmy, NIP (jeśli dotyczy), dane do płatności (obsługiwane przez Stripe).
- Dane użytkowe: zapytania, nazwy marek, słowa kluczowe i inne treści wprowadzane w trakcie korzystania z platformy.
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, podstawowe informacje o urządzeniu.
3. Jak wykorzystujemy Twoje dane
Dane te są wykorzystywane do:
- świadczenia i utrzymania usługi PromptEye,
- przetwarzania płatności i wystawiania faktur,
- wysyłki wiadomości systemowych i onboardingowych,
- kontaktu w sprawach wsparcia technicznego,
- analizy korzystania z serwisu i jego ulepszania.
Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobom trzecim.
4. Udostępnianie danych podmiotom trzecim
Twoje dane mogą być udostępniane następującym zaufanym dostawcom:
- Stripe – do obsługi płatności;
- API modeli AI (np. OpenAI, Anthropic) – do generowania raportów na podstawie przesłanych danych;
- Narzędzia analityczne – do monitorowania działania usługi.
Wszystkie podmioty przetwarzające dane są zgodne z RODO lub stosują równoważne standardy ochrony danych.
5. Okres przechowywania danych
Twoje dane przechowujemy tak długo, jak długo posiadasz aktywne konto lub zgodnie z wymogami prawnymi i księgowymi. Po usunięciu konta dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że ich dalsze przetwarzanie jest wymagane.
6. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do Twoich danych osobowych,
- poprawienia lub usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu,
- cofnięcia zgody (jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie),
- złożenia skargi do organu nadzorczego.
Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na adres: office@prompteye.com
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy standardowe techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub zniszczeniem. Wszystkie transmisje danych są szyfrowane.
8. Przekazywanie danych poza EOG
Twoje dane mogą być przetwarzane przez dostawców usług chmurowych lub modeli AI spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia prawne (np. Standardowe Klauzule Umowne).
9. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki w przypadku zmian prawnych lub operacyjnych. Nowa wersja będzie publikowana na naszej stronie wraz z datą wejścia w życie.
10. Kontakt
W sprawach dotyczących polityki prywatności i danych osobowych, skontaktuj się z nami pod adresem:
office@prompteye.com